我们有时喜欢用
“都挺好”
来结束一段对话
你最近生活怎么样?
……都挺好的
你爸妈最近怎么样了?
……都挺好的
你昨天说的家里那些情况……
……都挺好的
生活中总有一些感动
看似平凡微小,却鼓舞人心
贴心服务,时刻为业主创造惊喜与感动
是所有信联物业人对服务的高标准要求
社区故事每天都在上演
在这里,有我、有爱、有家
01 你认识你的管家吗?一个词形容你的管家。
古今中外
“管家”形式千变万化
但人们对优质生活的期待始终如一
随机采访中,绝大多数业主都认识自己的管家,且能准确叫出管家的昵称。“敬业、负责、及时和细心”被多次提及。“贴心”是出现最高频的词汇,而“热情、温暖、亲切”亦是业主普遍的表达;有的直接用“亲人”或“朋友”称呼自己的管家;“颜值派业主”用“帅气、美丽、阳光、可爱”形容自己的管家,亦不乏“小仙女”和“帅小伙”的个性化表达。
02暖心故事,听到第几个,你的眼热了?
陶欢,2016年10月31日入职信联物业担任物业管家一职,时光短暂,相处却那么光亮。在她身上总会发生这样那样的温暖事迹,小小的不大,但却是业主心里最深的牢记。
业主夏姐说家里窗户需要调节,原本打算报物业工程师傅维修,陶欢说自己会弄,二话没说就带着工具上门,白天只有老人在家,夏姐晚上下班回来时已经弄好了,这让她感到很欣慰。
业主徐先生说陶欢的服务很人性化,而且非常坚持原则,当时他家装修的时候,装修师傅没有按消防要求将烟感探测器进行恢复,出于对业主的安全考虑,陶欢一直紧盯不放,这让徐先生觉得住在这样的小区里很安心。
03 “奇葩”需求,听到第几个,你笑了?
业主陈先生长期出差在外,经常委托陶欢帮忙代收快递,陶欢亲自将快递搬到陈先生家里,拍照签收后离开,这样的事情对于陶欢来说太习以为常了!
业主陈女士说:其他楼栋一楼大厅都有墙画装饰,唯独5#没有,大家一直都在业主群里反映,却从来没有得到回复,事后才得知原来陶欢一直在帮忙争取,这一点让我感觉很难得。
再来说说咱们杨队长吧!去年栢景轩156名业主联名为杨虎书写的感谢信,相信大家对杨虎一定并不陌生啦!
“物业服务没有时间控制,时刻都在服务!昨天夜里1点多,业主让我一早帮忙带小孩!”栢景轩的安全队长杨虎说道,这让他感到备受信任和义不容辞。
杨虎工作照
其实,能够做到这些,是因为:
“不是超人的他们, 只想把你当亲人。”
想业主之所想,急业主之所急
感恩支持,感恩理解,一切都值得。
04 用心服务信联万家,好物业经得起时光洗礼
陪伴是最长情的告白
暖心是最真实的感怀
一封表扬,一种肯定
一句称赞,一份责任
一个微笑,一股力量
作为“您”的管家
这是时光里最温暖的存在
栢景轩小区实景
栢景轩小区实景
信联物业服务者,致力于打造每一个项目的服务典范,诠释高端生活的匠心品质。他们坚守初心知行合一,用心用情专注每一天,细致入微地为业主营造和睦温情的社区生活氛围,也不断给业主描绘越来越好的生活蓝图。
栢悦公馆小区实景
栢悦公馆小区实景