近日,合肥市住房保障和房产管理局发布2022年一季度关于各县(市)区、开发区住宅小区物业服务质量测评情况,共约3123个小区测评结果出炉,其中信联物业在管服务项目均名列前茅!
01、专业品质服务 打造舒心社区
信联物业自成立以来,始终将客户满意与品质服务放在首位,秉承“用心服务 信联万家”的经营服务理念,在实现公司多元化、规模化增长的同时,通过全方位的品质提升与精细化的运营管理不断为客户提供更为优质的服务体验。
▲置地·栢景湾园区实景
▲置地·栢悦公馆园区实景
在服务过程中,始终将提供优质服务作为自身存在的理由和行为标准,以业主满意度作为物业工作的核心推动力,将物业服务质量体现在细节服务过程中,构建社区幸福服务体系,以品质物业服务诠释每一个人、每一个家庭的美好生活!
02、以极致守护 让服务更有温度
“解决痛点,发现盲点,触达客户甜蜜点”,在服务过程中,我们以业主需求为导向,让服务更贴心、体验更细腻、居住更愉悦,从而实现对业主的每一份承诺。
无论是疫情防控365天*24小时的轮班坚守、夏季汛期降雨量35毫米的雨中奔跑,还是寒风大雪凌晨的铲雪清路,信联物业人风雨无阻的相守,只为播种更多的爱与希望。
踏实做好每一步工作,让业主切实感受到我们对细节的推崇,对高品质的追求。安全放心的家园守护、整洁悦目的环境维护、有条不紊的秩序保持、温馨高效的管家服务、细致入微的人文关怀……一切关系业主美好生活的方方面面,都是信联人不懈奋斗的目标。
看得见的是品质服务,看不见的是悉心的设备维护。安全、高效、稳定的设备设施需要过硬的技能和悉心的维护保养,对设施设备进行24小时巡检、调试、保养,业主电话报修后,在第一时间上门检查、维修,保证设施设备完好率99%,维修及时率100%,有效保障业主的日常生活需求。
03、以温度服务致敬美好生活
信联物业在管项目每月开展不同主题的社区文化活动,贴合业主居住需求、以业主为核心组织社区活动、传统节日开展传统民俗活动等。
丰富多彩的社区文化活动,让全龄段的用户都能在每一次的活动中,找到了志趣相投的伙伴,彼此交流,每个节日都带来新奇体验...坚守服务初心,致力于打造和谐的邻里关系,优化软性服务,构建有温度的社区,与业户悉心相伴。
在每年高考季,信联物业会給每位学子送祝福预祝金榜题名;儿童节,小区更是举办亲子活动,增进了家长和孩子之间的情感交流。业主们欢聚信联社区,展现出健康阳光、愉悦睦邻的生活态度,也诠释着信联物业关于美好人居的思考。
岁月不居,时节如流,品质服务提升之路没有终点。信联物业始终如一坚持带来有温度、有深度、高颗粒度的服务体验,不断升级生活细节,将美好向往变成了切身实感,为你带来有品质的美好生活享受。